手機銀行和短信認證是兩種不同的服務。可以登錄網上銀行,到安全中心>;& gt在短信認證中輸入手機號碼,嘗試打開。如果提示手機號未註冊,需要去櫃臺開通。您可以和網點工作人員說清楚,您要辦理的業務是開通短信認證功能,即通過開通該功能,可以提高口令卡的支付限額,達到單筆支付2000元,日累計5000元。填寫電子銀行變更(註銷)申請表,記下姓名、證件類型、證件號碼、網銀註冊卡號、變更事項,註明開通網銀短信認證功能並填寫手機號碼。處理完了,就可以做了。