1，中國信通院
用妳的郵箱給中國信通院發郵件說明妳的情況，然後等待回復。收到回復後，按照郵件提示，半小時後再次登錄通信大數據出行卡。註意，中國信通院的工作時間是周壹到周五。
2.經營者
因為要去掉錯誤的城市信息，而這些行程信息都是運營商的，所以打電話給相應的運營商找人工客服幫忙，說明情況。如果在通話後壹兩個小時內沒有解決，可以嘗試多次撥打，直到解決。
擴展數據:
旅行卡的技術原理:
通信大數據出行卡對手機的信令數據進行分析，通過用戶手機所在基站的位置得到。信令數據的采集、傳輸和處理自動化，具有嚴格的安全和隱私保護機制，查詢結果實時可用，方便快捷。
通信大數據旅行卡的數據可以在全國範圍內使用，實現壹張全國網全覆蓋，還可以查詢我國內手機號的國際旅行。在保證用戶信息安全的前提下，這些將為疫情防控、復工復產、道路交通、出入境等提供科學準確的技術支持。
旅行卡提供的位置查詢服務的數據來源是手機信令數據，通過用戶手機所在基站的位置獲取。為了保證通信連續，實現無盲區覆蓋，提供更好的通信服務質量，行政區劃交界處的兩地基站信號可能會交叉覆蓋，導致結果出現偏差。
如果用戶居住在城市邊界附近，或者開車或乘火車進行長途旅行，則可能會發生這種情況。？查詢結果顯示，所訪問的省市(國內)、國家和地區(國際)——分為綠、黃、紅三張卡，規則會根據實際情況實時調整。用戶前14天的行程計算在運營商後臺完成，結果延遲1天。
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