如果在取票過程中還有問題，請撥打4007-777-777分機。2及時，同程客服人員會解決問題。
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很多景區都開通了二維碼服務。可以在指定取票地點打開同程旅遊客戶端用二維碼取票，也可以直接在景區門口刷二維碼進入景區。具體操作請按照同程旅遊短信提醒。如果掃描時讀取失敗，在短信中告知景區工作人員輔助碼(6位)，也可以完成驗證。
二維碼只在選擇遊玩當天有效，過期作廢；同壹個二維碼只能使用壹次，請不要將消息轉發給他人。
通過同程旅遊預訂的景點門票都是提供發票的。網上支付訂單由同程提供。com，現場支付訂單由景區發放。取票時可以向景區索要相應發票。離開景區後，景區將無法提供發票。
參考資料:
單程旅行——預訂成功後如何取票？
參考資料:
相同的旅行票據收集說明