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2.嘗試更改網絡環境；
3、檢查騷擾攔截中是否有消息:
① FunTouch OS 4.0/iQo Monster UI及以上:進入iManager-（實用工具）-騷擾攔截-（右上角攔截記錄）-信息查看攔截信息。
②Funtouch OS 3.1到3.2:無法查看黑名單攔截信息；
3 ③Funtouch OS 3.0以下系統:I管家-騷擾攔截-信息攔截查看；
4.是否下載具有接收短信功能的第三方軟件，如有可嘗試卸載；
5、進入設置-系統升級檢測手機是否為最新版本，如果不是，可以嘗試升級到最新系統；部分iQOO（Monster）UI版本/Funtouch OS9.2機型需要前往設置-我的設備-iQOO（Monster）UI版本/Funtouch OS版本，並檢查和更新系統。
6.嘗試更換SIM卡；
7.恢復所有設置:
① FunTouch OS 9.2/iQoMonster UI及以上:進入手機設置-系統管理-備份和重置-恢復所有設置；
②Funtouch OS 9.2或以下版本。
進入設置-更多設置-備份和重置/恢復出廠設置-恢復所有設置。
該操作將導致已登錄的第三方軟件帳戶重新登錄，但不會清除手機中存儲的照片、視頻和其他文件。在恢復所有設置之前，請確保它不會影響某些第三方軟件的使用。為避免操作異常導致數據丟失，建議先備份手機的重要數據。
如果以上方法沒有改善，您可以帶著您的手機、購買發票和保修卡到服務中心進行檢測和處理，進入vivo官網/vivo商城的APP - My-outlet進行查詢/售後網點，並選擇您當前所在的城市以獲得客戶服務中心的地址和聯系方式。建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待妳再去，避免白跑壹趟。