物業糾紛壹直是困擾業主的問題。好的物業可以提高居民的生活質量,而差的物業則會影響居民的生活質量。因此,業主抗議拒交物業費的情況屢見不鮮。那麽,遇到服務水平差的物業該怎麽辦呢?
首先,當明確業主的合法權利受到侵害時,如果物業不解決、不作為,且業主與物業之間的協調失敗,可以撥打有針對性的投訴電話。消費者協會投訴舉報熱線:12315、投訴舉報熱線:12358。有關物業的問題,請致電當地住房和房屋管理局物業管理辦公室。
物業管理的工作有哪些?
1,綜合服務。物業管理公司應當負責本區域內的各類公共性、綜合性事務,接受業主的意見,積極開展有益於業主身心的文化娛樂活動。
2.管理、維護和保養設施。物業公司還負責小區內房屋、公共設施和輔助設施的日常管理和維護。包括消防設備、電梯、路燈、路標等設備的管理和維護。
3.綠色維護。物業管理公司應該有專門的人員來管理和維護小區內的花園,包括種植、澆水和施肥,以確保小區的綠化。
4.清潔服務。物業管理公司應建立完善的清潔制度,邀請專業人員對走廊、電梯、道路和公共場所進行日常清潔。
5、安全保衛工作。物業公司應建立小區的安全制度,包括:派專人站崗、巡邏、值班、登記等。
6.停車場管理。物業管理公司應建立停車場管理制度,對進出小區的車輛進行有效管理,並有專人引導車輛正常行駛和停放。