1、系統故障:天府通辦平臺將因系統故障、網絡問題等原因無法完成身份證認證等操作。您可以聯系天府通辦客服尋求幫助。
2.提交信息不正確:身份證認證需要壹些必要的信息和材料。如果提交的信息不完整或不準確，身份驗證將失敗。請再次填寫信息並重試。