95588確實是工行的電話號碼。然而，由於來自偽基站的詐騙電話越來越多，並不意味著95588電話是安全的。因此，當接到這樣的電話時，您需要多加註意。您可以先掛斷電話，然後撥打95588咨詢相關問題。
擴展數據
工行上海分行理財專家建議市民為個人網上銀行和手機銀行設置與其他密碼（如會員密碼、郵箱密碼）不同的專用密碼，避免直接使用與自己明顯相關的信息（如姓名、生日、身份證號碼等）。）作為密碼。如果發現網銀、手機銀行登錄異常，壹定要及時修改登錄密碼。
此外，如果您收到短信提醒您未發起任何可疑的網上銀行交易，您應立即撥打工行95588等銀行客戶服務熱線（使用鍵盤撥號，不要使用回撥功能），或咨詢最近的工行網點的工作人員。
請記住:銀行工作人員不會以任何形式向客戶索要銀行卡密碼、網銀登錄密碼或短信驗證碼。如果接到自稱是銀行員工或第三方購物或支付網站客服的電話，不要向他們透露上述信息，謹防上當受騙。
如果妳告訴某人，他可以通過驗證碼將妳的資金取走。請記住“短信驗證碼”是妳自己的，任何人都不應該給它！
工行提醒公眾，客戶服務熱線為95588，在訪問或使用時應仔細區分。請盡量不要通過鏈接間接訪問工行網站，以免不慎造成賬戶資金損失。
工行不會通過電子郵件、短信、電話等方式要求客戶修改網銀密碼或在指定網頁上進行身份驗證。，以系統升級或過期激活身份認證工具為由，要求市民仔細識別並防範不法分子利用偽基站的假冒客服號碼發送短信等詐騙形式。如果您發現此類詐騙行為，請立即撥打110報警或撥打銀行服務熱線咨詢核實。
除了提高警惕和加強自身保護外，市民還可以選擇銀行提供的各種安全工具，並為自己的銀行賬戶加壹把鎖。例如，工行為客戶提供“理財交易u盾（密碼卡，工行電子密碼設備）認證功能”，您可以通過網上銀行或手機銀行的“安全中心”欄目自行開通。
“賬戶余額變動提醒”功能，當銀行賬戶資金發生變動時，您將第壹時間收到短信提醒，及時了解賬戶變動情況。“短信認證”功能在使用電子密碼器和密碼卡確認交易的同時增加了壹項安全措施。
還有“個人網銀登錄短信提醒”和“手機銀行登錄短信提醒”功能。當個人網銀或手機銀行有登錄行為時，會及時收到提醒短信。
此外，使用的智能手機和電腦應安裝防火墻軟件，定期查殺病毒和“木馬”，以防止銀行賬戶和密碼等重要個人數據被惡意程序竊取。
參考資料:《人民網？防範金融詐騙，工行將出招？、
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