2.撥打客服熱線10086，根據語音提示開通相關業務，或者直接轉人工，告訴客服人員要開通的業務類型，向客服人員提供身份信息後即可退訂業務。
3.攜帶身份證到移動營業廳辦理相關業務。
辦理業務時，不僅要提供當地的電話號碼，還要提供相關的身份信息，告訴他們要開通的業務類型，這樣就可以辦理了。