如果妳的說明和河北的壹樣，應該是:QX5G發送到10086；
如果以上短信還是不行，又不想用人工服務，可以選擇以下方法。
1.登錄中國移動網站，鏈接到妳所在的省份。網站右側有“在線客服”字樣。點擊它與移動客服MM聊天，咨詢或辦理業務；
2.可以要求最近的營業廳取消短信，重新發送。
希望我的回答能幫到妳。