EMUI5。x及以下:設置>更多>移動網絡>接入點名稱(APN)>；菜單>重置為默認設置EMUI8。x/9.0:Settings >；無線和移動網絡>:移動網絡>接入點名稱(APN)>；菜單>重置為默認設置，重置為默認APN。
2.請再更換壹張SIM卡，看能否解決。如果更換後還能正常使用，可能是運營商做了限制。建議妳咨詢運營商了解壹下情況。
3.將自己的SIM卡插入其他手機進行對比測試，看其他手機能否正常收發彩信。
4.請重啟手機或平板電腦。如果還是不行，請嘗試升級系統軟件或者備份數據，恢復出廠設置。
5.如果以上操作全部無效，請備份資料，攜帶購買憑證到所附華為客戶服務中心進行檢測。