1,發送短信是否正常,如果發送短信正常,接收短信應該沒問題;
2.如果不能正常發送短信,可以通過短信設置查看短信中心的號碼是否正確。撥打當地聯通人工客服可以獲得短信中心的號碼;
3.查看手機短信功能中的收件箱和發件箱,盡量刪除不需要保留的消息,確保因存儲消息過多而無法正常接收消息;
4.如果不是以上問題,可以撥打當地聯通人工客服協助查詢或反饋。