事件詳情事件發生後，伊利相關負責人表示，已開始對該批次產品進行追溯，並對樣品進行檢驗。各項指標都非常合格，相關負責人也已經聯系消費者解決此事。對於這個死亡威脅，短信也在各方面進行調查。這個事情是誰幹的還沒查出來，但是當消費者爆出食品安全問題的時候，相關部門應該積極處理這個問題，而不是發這種死亡威脅短信。
如何看待火災發生後的這種情況，相關部門進行了調查，並聯系了消費者。邊肖覺得這是壹件非常可笑的事情。現在我們要捍衛自己的權利。看來只能在網絡上把這件事大做文章，然後才能維權。如果這件事沒有鬧大，沒有威脅到伊利的利益，我相信他也不會關註這種情況。邊肖認為，伊利不僅應該賠償女性的損失，還應該向所有消費者道歉。我們應該馬上找出是誰發出了這條死亡威脅信息。像這樣的威脅短信是違法的，壹旦被發現，也需要坐牢。
我們如何解決這個問題？首先，如果發現相關問題，壹定要拍視頻，留證據。其次，再找相關負責人解決這個問題。如果相關負責人不解決問題，我們可以打電話給食品監管部門。也可以學著在網上證明女性的行為暴露了這件事。只要鬧大了，品牌肯定會主動找妳解決問題。