根據您的描述，我建議您嘗試以下方法:
1.建議妳進入設置-應用程序-所有-短信-清除數據。
2.重啟手機看看是不是信號問題。
3.檢查信息中心的號碼是否正確:信息-左下角的菜單鍵-設置-信息中心。不同運營商和地區的中心數不壹樣。請聯系網絡運營商進行確認。信息中心的編號前必須加上“+”。
4.嘗試更換另壹張SIM卡。
5.建議您嘗試升級固件。(設置-關於設備-系統更新)
如果通過以上方式仍無法收發短信，請攜帶購買發票、維修卡和機器到三星服務中心，工程師會對機器進行檢查和處理。建議您在三星官網申請“預約到店”，享受優先維修服務:/預購。
預約成功後，請攜帶您的機器、發票和保修卡準時前往您預約的服務中心。
如有意見、建議和評論，請點擊:support.samsung.com.cn/survey.