投訴後會短信聯系健康碼。微信投訴成功後，投訴的手機號會收到微信安全中心的短信通知，包括投訴的微信號、8位投訴回執號、投訴進度查詢的地址。先用手機號登錄微信，然後會在彈出的窗口中提示妳是因為什麽原因限制使用。點擊確定，填寫手機號和驗證碼，點擊下壹步。根據系統提示編輯短信，發送到指定號碼，完成驗證。驗證號碼後，就可以解封成功了。
更改衛生法規投訴通常需要24小時。
申康碼投訴提交成功後，工作人員會人工核實信息，壹般會在24小時內處理完畢。如果您的健康碼在成功提交投訴3天後仍未變為綠碼，您可以撥打或聯系微信官方賬號中“健康320”的在線工作人員進行處理，“健康320”的工作人員將在規定時間內給您壹個滿意的答復。