1.重啟手機，檢查是否是信號問題。
2.檢查是否有欠款。
3.建議妳撥打運營商客服電話，查詢壹下妳所在地區這個短信中心的號碼是否正確。
4.嘗試更換另壹張SIM卡
5.檢查手機是否裝有安全衛士或第三方短信軟件，卸載後測試。
6.備份手機數據(電話簿、短信、多媒體文件等。)並恢復出廠設置。
如果通過上述方法問題仍然存在，請將設備發送到三星服務中心，工程師將檢查機器並進行處理。