2.如果您的賬戶出現異常情況,如欠費、暫停使用等。,您可能無法收到話費信息。可以登錄中國移動網上營業廳或致電客服查詢賬戶狀態,解決問題。
2.如果手機設置了短信攔截功能,可能收不到話費信息。可以嘗試關閉短信屏蔽功能,看看能否收到話費信息。