用戶登錄網站訂車，網站會根據用戶的租賃條件找到合適的車型，包括車型、租賃有效時間、地點等信息。之後到租車點自助終端查詢或核實相關信息，刷卡取車。
人工服務汽車租賃
當用戶在有人工服務的租賃網點租車時，管理員授權用戶使用並驗證信息，然後交付車鑰匙完成租車。
自助還車
用戶根據還車時間表到達還車點，停好車，刷卡確認使用結束，完成自助還車。用戶可在網點自助終端查詢還車信息，確認還車成功。
通過人工服務歸還汽車
用戶用人工服務還車到租賃網點後，管理員授權用戶使用並驗證信息，管理員收回車鑰匙完成還車。