中國移動回應亂碼短信投訴。

手機短信功能被運營商關停，主要是因為群發同壹條短信被系統判定為垃圾短信，或者是因為多人舉報短信內容違規而被關停。

登錄移動網上營業廳，查看短信列表中已發送短信號碼列表。如果有多條短信同時發送，確定不是人為發送的，可能是手機上的惡意軟件發送的。這時候就需要使用殺毒軟件來查殺電腦中的病毒，同時限制壹些軟件的短信發送權限；

撥打10086咨詢客服如何恢復短信功能，或者持手機卡的網絡身份證到就近的移動營業廳恢復短信功能。如果無法恢復，可以考慮重新辦理壹張SIM卡。