1.先直接去吉林大藥房實體店說明情況，讓店員解凍。
2.其次，撥打吉林大藥房官方電話解凍。
3.最後登錄官網，普通人大藥房，在“我的普通人”頁面找到“會員解凍”，輸入會員手機號和短信驗證碼，點擊“提交”，賬戶解凍成功。