我想盡力而為,但我總是糾結於小事。
這個時候,放下妳的不滿,想想妳有沒有把小事做好。其實不要小看這些小事,也有大學問小事。
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17: 55,離下班只剩5分鐘了,有多少人準備動起來了,包括我。
誰知,老板來了,說:“雷,打電話給XX,讓她在附近的酒店訂壹個單人間,200元左右。”
好的,我會打電話給XX並告訴我的老板他想要什麽。她說,“雷,打電話到附近的城市易酒店預訂房間。”
作為新媒體運營,我的職責不包括預訂酒店;作為壹個生活白癡,我的酒店預訂技能還沒有被點亮。
所以,這對我來說是晴天霹靂。
幸運的是,酒店的聯系方式在名片冊上。
壹通電話過去了,然後問題來了,我無言以對...
為什麽會這樣?
仔細閱讀以上內容,您是否發現有任何信息缺失?是的,我不知道入住酒店的人的信息,也不知道入住時間。
這也是白人在工作場所經常犯的錯誤。領導給妳壹個任務,妳接受了,領導沒有解釋清楚就走了。只有當妳反應過來時,妳才發現這項工作是不可持續的。
所以在接到領導布置的任務時,首先要明確這個任務是什麽,輸出什麽,什麽時候完成。只有知道了這壹點,妳才能知道努力的方向,才能按時完成任務。
知道入住信息後我和酒店方重新確認了入住信息、聯系電話、入住時間、房間號和發票,因為他們支持微信轉賬支付,還是很方便的。然後通過短信將酒店預訂信息發送給入住人員,就大功告成了。最後,我很高興收到客人的感謝短信。
敲黑板,讓我們確認如何預訂酒店:
1.了解入住者的信息,包括姓名、聯系電話等。
2.明確房型和老板的預算價格。
3.確認入住時間和房間號(有些酒店預訂時不確定房間號,入住時就分配好了)。
4.確認付款方式,開具發票(發票很重要,壹定要開,報銷必備。開具發票時最好寫上公司全稱)。
5.編輯壹條適當的短信,告知客人酒店地址、聯系信息和入住方式。
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預訂壹頓飯類似於預訂壹家酒店,兩者都需要了解需求並知道為誰服務。點餐可以分為兩種場景,壹種是給老板點餐,另壹種是給同事點餐。
首先,我們來談談給老板點餐。如果老板指定了壹家餐廳,只要找到聯系方式並根據需求預訂即可。大多數商店支持電話預訂,但只有少數商店不支持,因此他們需要占用自己的座位。
其次,我們談談為同事點餐的問題。現在公司不需要給同事點餐了。我以之前的公司為例。
在我工作的上壹家公司,晚上加班提供晚餐,由人事部統壹訂餐。每天下午,加班的同事都會被提醒填寫加班申請表。員工可以選擇吃飯或米粉,這需要計算人數,了解預定晚餐的類型和數量,這些晚餐通常由固定的餐廳提供,然後相應地打電話訂購。
此外,還有壹種為同事點餐的情況。因為會議時間太長,吃飯時間不能按時結束,吃飯問題需要在會議室迅速解決。這時候點餐就要考慮吃飯的方便性。不能帶太多湯,也不能點雞爪等難做的食物。
敲黑板,讓我們確認如何點餐:
1.為老板服務,根據老板的需求決定。
2.給同事點餐,要數人數,食物種類以方便食用為主。
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作為新媒體運營人員,我要幫老板訂座位,幫客人訂酒店,還要幫同事收發快遞……
雖然有時會有小情緒,但我從這些小事中學到了很多。因此,職場中的白人不應該總是抱怨做小事。當妳不能做好大事時,先做小事,機會總會到來。