為人民服務:從覆蓋少數人到服務大多數人。
服務模式:從線下銷售鏈到線上銷售模式。
服務深度:從單純追求規模到效率與服務的統壹
上述原因刺激保險行業的業務發展從傳統向互聯網轉型，因此電子簽名的應用被廣泛應用於保險行業的各種業務簽署場景，如:
1)網上遠程保險
網上提交投保申請:投保人通過互聯網電子商務平臺選擇相應的保險險種並提交身份信息後，即可在線投保。後臺接收保險申請並對其進行審核。
在線生成電子保單:通過調用合同鎖接口，平臺可以生成在線電子保單，填寫投保人信息，並加蓋保險公司電子印章。
保單網上簽署和備案:投保人收到電子保單後，必須進行實名認證，才能被授權簽署保單。
2)在線下簽署保險
移動投保:保險公司實現保單電子簽收後，投保人可以通過APP、微信小程序等各種移動端提交投保信息。經過後臺審核，借助合同鎖的電子簽名，可以在線簽署電子保單。
電子回執:投保人完成電子保單提交、體檢等流程後，保險公司綜合評估投保信息並確認符合投保資格後，即可發送電子保單回執，投保人可通過短信、微信推送等方式實時查看。
3)應用擴展
保險經紀人電子簽約:通過電子簽約功能，保險代理協議可以批量發送給多人，更加快捷高效，為保險公司內部營銷團隊管理提供了便利。
保險企業內部公文網上發送:通過網上發送重要內部公文和通知，接收人可以實時查看並簽字確認，提高內部信息通知的到達率和及時率。