也有可能是別人弄錯了，或者故意弄錯了。您可以撥打12306取消人工服務。
1、12360說明:中國鐵路客戶服務中心(12306網)是鐵路服務客戶的重要窗口，將整合全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。客戶登錄這個網站就可以查詢？旅客列車時刻表、票價、列車晚點、余票、售票網點、運價、車輛技術參數及有關客貨運規定。各大鐵路貨運客戶可以通過該網站辦理業務。
2.註銷的解釋:註銷是指向系統發送清除當前登錄用戶的請求。清除後，其他用戶可以登錄您的系統。註銷不能代替重啟，只能清除當前用戶的緩存空間和註冊表信息。