只能聽到短信提示音，看不到短信的原因和方法有以下幾種:因為手機管理軟件攔截短信，短信號碼被攔截在這個軟件的黑名單裏。解決方法:打開手機管理軟件查看攔截的信息，或將此號碼加入白名單，避免被攔截。
由於SIM卡存儲空間有限，SIM卡中剩余的短信會存儲在手機中的其他地方，比如手機的SD存儲卡，而顯示的短信文件夾在手機的內存中，所以無法看到SD卡中存儲的短信。
解決方法:清除無用短信，保證SIM卡存儲空間充足；進入“手機設置”，將信息存儲位置更改為存儲卡，並增加存儲信息的數量。手機中毒或者惡意外掛。
解決方法:使用手機管理軟件查殺惡意插件和木馬。最後壹個辦法就是恢復出廠設置，也就是格式化手機。註意:在此步驟之前，請備份重要的手機信息。