檢查訂單狀態和物流信息。口紅貨未發貨時,查找訂單信息,第壹時間聯系商家咨詢,溝通退款事宜,選擇退款原因。壹般會在24小時內處理。這種情況比較簡單。
口紅已經送到了。
檢查訂單狀態和物流信息。口紅產品發貨後,還可以找到訂單信息。第壹時間聯系商家咨詢,溝通退款事宜,選擇退款原因。情況和未送達的壹樣,壹般會在24小時內處理。
我收到了口紅。
貨到後拆封,建議保留原有物品,不要使用、銷毀、調換,找到訂單,聯系商家寄回口紅,商家收到貨後退款。