營業網點辦理:用戶需攜帶個人身份證和銀行卡到工商銀行任壹營業網點辦理註銷。
工行的快遞費是不退的，但是妳可以取消這個業務，然後使用工行信使APP的相關功能，賬戶每次搬家都會有提示信息，而且是免費的。
取消快遞費有三種方式:持本人銀行卡和身份證到工行櫃臺取消工行的快遞服務，通過個人網銀取消服務有效期內的快遞服務。
關閉信使服務，可以打電話給銀行申請，也可以去銀行網點申請關閉服務。壹般情況下，取消此項服務要到次月才生效，當月扣除的費用不予退還。