移動客戶可以根據查詢結果直接開具未開具的發票；對於已經開具的發票，可以下載電子發票文件，或者通過短信、郵件發送到您的手機和139郵箱；發票下載後，可以自己打印。詳情如下:
1，網上營業廳，入口:網上營業廳-話費查詢-電子發票。
2.掌廳(WAP模式)，入口:WAP掌上營業廳-營業廳-我要查詢-業務查詢-電子發票。
註:可以嘗試通過安卓手機下載(蘋果手機系統不支持下載功能)，可以推送至139郵箱下載。
3.手機營業廳，入口:我的-常用服務-我的發票-發票推送設置
二、業務描述:
1.客戶支付話費後，6個月內可以開具電子發票。
2.根據國家稅務總局要求，不再為公司報銷客戶提供稅務機關監制的增值稅普通發票，完全改為電子發票。如有疑問，可聯系公司財務人員或撥打國稅熱線12366進行咨詢。
3.電子發票驗證碼失效、丟失或者郵件未收到的，可以補辦。電子發票驗證碼有效期為7天。如果無效或丟失，可以直接通過移動營業廳申請補推。
4.開具家庭網絡月度發票時(多個家庭成員的賬單合並打印在壹張發票上)，戶主需要指定打印客戶名稱和成員範圍，因此只能通過營業廳開具；如果家屬只需要自己的個人月發票，可以在自助渠道操作。
5.目前，納稅人識別號可以在開票時通過電子渠道(網廳、掌廳、手廳、自助終端)填寫，壹次記錄，以後不需要再填寫。
6.妳交了話費之後，可以選擇開繳費發票或者月發票(開了繳費發票就不能開月發票，反之亦然)，比如下面這個場景:
(1)客戶支付100元，60元用於支付當月賬單消費。客戶可以選擇壹次性開具100元的付款發票(當月60元的月發票不能開具)，也可以先開具60元的月發票，待下月剩余40元用完後再開具發票；(2)客戶當月支付30元、20元、50元，沖抵當月消費100元；客戶可以分三次開具三張付款發票，也可以聯合開具每月100元的發票。
:參加營銷活動繳納話費時，電子發票項目名稱為“通訊服務費”。打印月結發票時，如果當月消費65，438+000元，其中65，438+05元為預存沖抵，65，438+00元已開票，開具月結發票時開票項有三條記錄:通信服務費65，438+000元，折扣65，438+05元，開票金額65，440元。