積分不足的，按照龍騰卡國內機場（不含港澳臺）貴賓廳135元/人、國際機場及部分國內機場貴賓廳200元/人、國內高鐵貴賓廳65元/人的標準從信用卡賬戶扣除相應費用。
1.卡片交換
要享受貴賓室服務，您需要持有相應的龍騰卡或優先通行卡。如果您的白金卡沒有與上述兩張卡壹起分發，您可以通過網站或客服進行兌換。兌換後，卡將被發送到您選擇的信用卡的賬單地址。
卡片兌換成功後，積分將不會退還，並且制作的龍騰卡或優先通行卡的有效期與您選擇的信用卡的有效期相同。如果您沒有收到卡或丟失了卡，您可以致電客服申請補卡。
2.服務交換和使用
您可以通過網站或客服將積分兌換為龍騰機場貴賓室服務。兌換後，您可以根據兌換次數免費使用它們。
服務次數兌換成功後，積分不予退還，服務自訂單生成之日起壹年內有效。壹年內，當您需要使用該服務時，您可以直接拿著龍騰卡或優先通行卡到相應的機場貴賓室使用。當您到達指定機場的貴賓室時，您需要向貴賓室服務人員出示自己的龍騰卡，他們將刷卡或錄音。請確認探視記錄並簽名。
如果您或您的合作夥伴使用超過兌換次數，相應的積分將從您的白金卡專屬積分中扣除（超過兌換次數的服務次數將根據單次兌換服務的積分價格計算）；如果您沒有信用卡專屬積分或專屬積分不足，相應的積分將從您的交易積分中扣除；如果您的交易積分不足，將按照龍騰卡100元/人、國內機場（含港澳）優先通行卡120元/人、國際機場180元/人的標準從您的信用卡賬戶中扣除相應費用。
3.其他事項
龍騰卡貴賓室標準服務時間為2小時/次。如果超時使用，需要重新刷卡。
機場候機室的運營權和維護由機場候機室負責。有關設備、陪同人數、年齡限制、開放時間或免費使用規定的變化，請參考網站。
因政府征用或維護貴賓室使用等不可抗力因素，貴賓室服務人員可根據當時貴賓室使用情況限制進入人數。