根據妳的描述，我建議妳:
1，檢查本地網絡信號是否穩定。
2.檢查手機上是否下載了360類似的第三方軟件。這種軟件有攔截信息的功能。建議卸載。
3.嘗試更換另壹張sim卡
4.備份手機數據(電話簿、短信、多媒體文件等。)和恢復出廠設置(設置-隱私-恢復出廠設置)；如果以上信息不能幫助您解決問題，建議您將手機送到最近的三星服務中心進行檢測和維修。請訪問:
/support/location/supportservicelocation . do？Page=SERVICE希望以上回復對妳有幫助，祝妳生活愉快！