可能是身份信息發生了變化（姓名、身份證號）。如果身份信息發生了變化，建議到戶口所在地派出所更新戶口信息，根據不同情況選擇解決方案。
作為銀聯產品，中國銀聯快通在轉賬業務中優勢明顯。首先，中國銀聯快通可以通過卡號和姓名轉賬。如果對方是中國銀聯快通用戶，還可以直接通過手機號和姓名轉賬，可以說是相當方便了。