1，打開瀏覽器。
2.在瀏覽器地址欄輸入QQ安全中心的網址“aq.qq.com”，回車進入網址。
3.在QQ安全中心網頁上找到“賬號解封”，點擊進入解封頁面。
4.進入賬號解封頁面後，輸入無法登錄的賬號，點擊下壹步。
5.之後妳會看到被凍結的QQ的信息。比如凍結時間，QQ號，凍結原因，狀態等等。
6.在“狀態”欄顯示QQ自動解封時間。也可以通過修改密碼來解凍。單擊此處的“修改密碼以解凍”。
7.在彈出的頁面中，點擊“點擊開始驗證”彈出驗證框，驗證後點擊“確定”。
8.然後會彈出壹個頁面確認妳的身份。在此頁面上，根據提示輸入密碼手機號碼，然後單擊確定。
9.然後在彈出的頁面中點擊“免費獲取驗證碼”，在驗證碼框中輸入密保手機獲取的短信驗證碼，點擊“確定”。
10.短信驗證成功後，會彈出重置新密碼的頁面。輸入要設置兩次的新密碼，然後單擊確定。
11.最後彈出頁面顯示“密碼重置成功”。至此，QQ已經解凍成功，可以用新密碼登錄QQ了。