1.有些短信/彩信無法接收。
1.查看騷擾信息攔截中是否設置了號碼黑名單。
進入信息App -右上角3點-騷擾信息攔截-號碼黑名單。如果該號碼被列入黑名單，來電和信息將被攔截；
①fun touch OS 4.0/ikomonster UI及以上:進入I管家-(實用工具)-騷擾攔截-信息攔截；
②Funtouch OS 3.1到3.2:黑名單攔截信息無法查看；
3 ③Funtouch OS 3.0以下系統:I管家-騷擾攔截-信息攔截查看；
2.檢查是否有第三方管家軟件攔截短信/彩信。
有些安全管理軟件會對收到的短信/彩信進行智能過濾，建議卸載該應用。這些軟件的列表壹般以“XX管家”或“XX助手”命名；
3.請檢查壹下妳是不是就是收不到蘋果手機發的短信/彩信。
如果只是不能接收蘋果手機發的短信/彩信，可以接收其他手機發的消息。可能是因為之前妳的手機號綁定了蘋果設備，對方給妳發的是iMessage，而不是普通的短信。請參考蘋果官方說明，解除手機號與蘋果設備的綁定。具體步驟以蘋果官方說明為準。
4.檢查短信/彩信內容是否包含敏感詞，導致手機無法接收。
請對方使用測試短信/彩信，如發送:您好，謝謝等。，檢查是否可以正常接收。如果能正常接收，說明之前發的短信/彩信可能含有敏感詞。
第二，所有短信都收不到。
1，切換飛行模式
妳可以嘗試切換飛行模式，重新觸發網絡再試壹次。
2.檢查是否使用第三方短信/彩信應用。
第三方短信/彩信應用可能存在兼容性原因，建議您使用系統自帶的短信應用。進入設置-應用和權限-權限管理-權限-默認應用設置-信息，設置為信息。
3.比較和測試SIM卡
建議您將SIM卡放在其他手機上接收短信/彩信測試。如果還是收不到短信/彩信，請咨詢運營商客服。
4.恢復所有設置
進入設置-系統管理-備份和重置-恢復所有設置，然後按照屏幕提示操作。
*註意:恢復所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，只會恢復手機的所有設置，部分第三方應用賬號需要重新登錄。操作前請確保不會影響軟件的使用。