我們先來看看手機上收到的群發短信壹般是怎麽編輯的:
您好,XX,您的壹個手機聯系人在[XXX app]]上將您設置為“特別關註對象”。因為妳沒有使用某某app,所以妳的聯系人發來了短信通知。如果妳也喜歡Ta,那就配對成功。具體可參考某app(此處附app下載地址)。
很多用戶看到類似的短信後都會忍不住下載app看壹看。為什麽壹條簡單的短信就能幫助app增加下載量?這是因為用戶受到損失厭惡的影響。
避免損失:是指人在得到損失時的痛苦遠大於得到收獲時的快樂!心理學家將這種對損失更敏感的潛在心理狀態稱為損失回避。
用戶看到短信前後的心理動態是怎樣的?我們可以借用霍姆斯的“基本演繹法”來嘗試還原壹下:
1.?在我看到短信之前。用戶可能是單身,不會因為單身而難受。我當時正在壹個人開心的看劇或者玩遊戲,然後突然收到壹條群消息。
2.?當妳看到短信的時候。我想,還有壹個人在默默的關心著我。如果我就這樣錯過了這個人,那不是我自己的損失。
所以為了避免這種損失,用戶會覺得不如下載這個app試試。
在還原閱讀短信前後的心理動態的過程中,我們可以發現,人對損失特別敏感。雖然只是假設的收獲,但會讓人在當下害怕失去。這恰恰是回避損失的心理在起作用。
回答:蔡,有誠意有套路,關註微信微信官方賬號營銷航班。