2.明確寫作標準和流程，訓練輸入速度，掌握簡單文字編輯方法。文字的修飾技巧，段落修飾的規則和方法，簡單的排版知識和應用技巧。使用“風格”功能建立快速、規範的稿件編輯機制；通過建立模板，減少了類似公文的重復修改工作。合理創建表格的表格結構、編輯對象和編輯方法；頁面中的表格裝飾技巧和排版方法。創建“盒子”對象（包括文本、圖形和畫布等。），編輯“框”，框的裝飾和排版技巧。
3.專業演講的原則順序和應用範圍。在演示文稿中添加各種元素，例如表格、圖表、圖解、動畫效果以及播放控制幻燈片的方法和技巧。
4.工作表、工作簿、單元格的基本操作、函數的快速計算、數據的統計和分析、圖表的生成等。
5.使用IE瀏覽器、使用Outlook收發電子郵件、申請免費電子郵件、管理電子郵件、下載信息、通過搜索引擎搜索信息等。
利用Word的“樣式”功能，建立快速、規範的稿件編輯機制；用Excel進行數據統計分析和圖表在企業中的應用：播放控制幻燈片、郵件管理等。