2.如果您需要檢查您的號碼是否在實名登記系統中登記,您可以通過您的個人數據進行了解。您可以登錄網上營業廳/點擊自助服務,點擊姓名左側的頭像圖標查看您的個人信息,包括客戶姓名、性別、身份證號、聯系電話、聯系地址、當前套餐、當前狀態、賬單賬戶名稱、通話等級、漫遊等級、上網日期、品牌和支付類型。如果您已在實名登記系統中登記,您的姓名將顯示在客戶姓名中。如果您尚未在實名制註冊系統中註冊,建議您盡快註冊。
3.由於以下原因,無法接收短信或驗證碼:
1,您可以先檢查郵箱是否已滿,如果已滿,請刪除壹些信息;
2.如果刪除後還是收不到,可以換機或者換卡看看是不是硬件因素。
3.排除上述原因後,您可以嘗試測試在其他地方是否可以接收到它,看看是否是本地信號弱的原因。
如果不存在上述問題,請聯系當地人工客服處理此問題。