騷擾或欺詐:對方可能不禮貌、言語不當或具有欺詐性，因此您必須限制對方的聊天功能。您需要檢查您是否有任何不當行為或違反平臺規則的行為，如果有，請糾正並遵守平臺規則。
濫用聊天功能:對方可能頻繁發送垃圾信息、廣告、惡意鏈接等。，或利用聊天功能實施違法行為，從而被平臺限制或禁止與您聊天。您需要聯系Soul平臺的客服團隊，提供相關證據和解釋，請他們幫助解決問題。