Galaxy Note3沒有聲音。

如果手機播放音樂/視頻時沒有聲音，建議:1。調節多媒體音量:設置-聲音-音量-音樂、視頻、遊戲和其他媒體（媒體音量），並將多媒體音量調節到最大。2.關閉並重新啟動。3.檢查您是否正在使用自己的播放器軟件。如果沒有，請嘗試切換您自己的音樂/視頻播放器。4.如果妳的手機支持關閉所有聲音的功能，建議進入設置-輔助功能-關閉所有聲音-取消選中。5.如果播放音樂/視頻時仍然沒有聲音，請備份機器中的數據（聯系人、短信、圖片等。）然後恢復出廠設置（設置-重置-恢復出廠設置）。如果問題仍然存在，請攜帶購買發票、維修卡和機器到三星服務中心讓專業售後工程師幫助檢測。