可用余額是指當前可以自由使用的金額，賬戶余額是賬戶中的實際金額，即當前可用金額和當前可用金額之和。壹般來說，如果賬戶中沒有未完成的業務，可用余額和賬戶余額應該是相同的。
壹般來說，如果可用余額不等於賬戶余額，則賬戶余額大於可用余額。當持卡人銀行卡賬戶的可用余額與賬戶余額不同時，說明賬戶中有未完成的業務。比如購買理財產品時，銀行卡賬戶會凍結購買產品的資金，不會直接扣款，只有持卡人購買完理財產品才會進行結算，所以這部分購買理財產品的資金會顯示在賬戶余額中但無法使用。此時，可用余額是實際賬戶余額減去凍結金額。