關於做好近期國內機票免費退票工作的通知各運輸航空公司:
今年以來，各單位認真貫徹落實《民航局關於做好疫情防控常態化形勢下機票退改簽服務工作的通知》(局發明電[20265438]1號)要求，及時主動推出免費退改簽方案，取得了良好效果。近期，全國部分地區出現局部聚集性疫情和散發病例。為滿足各地疫情防控要求，減少人員流動，有效降低疫情傳播風險，現就近期國內機票免費退票事宜進壹步明確如下:
1.旅客在20265438年8月4日零時前已購買航班號為8月4日至8月31的國內機票，並在8月4日零時至航班起飛前申請退票的，航空公司及其航空銷售代理人不得收取費用。
2.本通知不適用於8月4日零時前已辦理退票的旅客。
三、各航空公司可根據本通知要求制定具體實施細則。
中國民用航空總局
2021 8月3日