“零聽計劃”開始的時候，去辦理“零聽計劃”的用戶絡繹不絕。然而，在短暫的欣喜之後，人們很快發現，在加入“零聽計劃”之前，用戶必須開通相關的數據服務；不同意開放相關數據服務，將被拒絕加入“零聽計劃”。
被迫開放數據服務
6月25日，南寧市消費者蔣向記者投訴稱，今年4月23日，她看了廣西移動的廣告後，覺得自己等了多年的單向收費終於來了，於是高高興興地去辦理了“零聽計劃”。
“當時辦理零聽計劃的移動營業廳排了很長的隊，”蔣說。排隊等了壹個多小時，終於輪到她辦理了。壹件意想不到的事情發生了:銷售人員讓她在業務受理單上“選擇開通數據服務”，並表示“如果不選擇開通數據服務，將無法辦理零聽計劃。”
“如果不能辦理‘零聽計劃’，就意味著不能享受新的資費優惠。今天的隊伍也白來了！”無奈之下，姜只好違心地“選擇”了所謂的“數據業務”，並在銷售人員的要求下填寫了所謂的“客戶對賬單”。
記者在姜提供的業務受理單上看到，所謂的“可選數據服務”有三種:a、手機報(通過采集、閱讀當日報紙內容的壹種信息傳播服務)，收費3元/月；b、天氣預報(短信報告本市天氣變化)，收費2元/月；c、話費提醒(每月將客戶的話費信息以彩信的形式發送給客戶)，收費1元/月。此外，新資費(即“零聽計劃”的開通)將附帶3個月的來電提醒服務(收費2元/月)。
《客戶聲明》內容為:同意選擇動感地帶拇指計劃資費，啟動數據業務來電提醒，B(即天氣預報)3個月(記者註:橫線由蔣填寫)，資費轉移業務自填寫本表之日起6個工作日內辦理，新資費自辦理日起第二個月生效。本表將作為雙方開展上述服務的憑證。客戶簽字或蓋章:蔣。
巧合的是。消費者徐先生也向記者投訴稱，自己原來的手機用戶連接了南寧檢察院虛擬網，原來的回答是零，但自己只有25元/月的月租。看到《南華早報》上廣西移動的宣傳，得知廣西移動最近推出了“零接聽”服務。“既然回答是免費的，而且月租只有15元或者8元，不管是哪種，都會比我原來月租25元要好。”於是，徐先生也高高興興地去辦理了“零聽計劃”業務，選擇了“最低消費15元/月”(動感地帶的“零聽”音樂計劃)項目，也被迫開通了數據業務。
在南寧園湖路移動營業廳，壹位前來辦理“零聽計劃”的女士更是搞笑。當被要求開通數據業務時，她選擇了開通1元/月的彩信業務。當有人提醒她“必須專門開通彩信功能”時，她頭也不擡地說:“妳看看這個價格，直接扔了吧！”
令人驚訝的是，普通人選擇數據消費服務，本應是生活中真正需要的，現在卻變成了“因為便宜，所以選擇”。