壹、中信銀行信用卡中心
是中信銀行總行在深圳設立的對信用卡業務進行統壹管理、集中運營、獨立核算的業務部。屬於中信銀行總行壹級部門，是中信銀行信用卡業務的全國總部。
二、發展過程
中信銀行信用卡自2003年底正式發行以來，特別是2006年以來的四年多時間裏，緊緊圍繞“建設國際壹流信用卡中心”的戰略目標，以“獲取基礎零售客戶、樹立中信零售品牌、成為中信銀行利潤增長點、打造高端客戶服務體系”為經營定位，牢牢把握“打造品牌、搭建平臺、打造管理”三大抓手。促進業務效益、質量和規模的協調發展，努力培育業務特色和管理優勢，進入可持續盈利發展的新階段，成為推動我國信用卡行業發展的重要力量。
截至2009年底，中信銀行信用卡中心累計發卡量超過930萬張，年交易額近800億元。員工總數約5000人，平均年齡27歲，大專以上學歷比例88%。經過近幾年的健康快速發展，中信銀行信用卡中心的市場份額穩步上升。發卡規模和貸款余額位居中小商業銀行前三，成為國內進入盈利周期時間最短、資金投入最少的信用卡中心。不良貸款比例和損失率在同業中處於較低水平。此外，以客戶服務能力建設為核心的後臺運營體系、以區域營銷服務中心建設為核心的銷售體系、以盈利能力建設為核心的業務運營體系，初步形成了具有中信銀行特色的核心競爭力，成為最具競爭力的股份制商業銀行信用卡中心之壹。
長期以來，中信銀行信用卡中心堅持服務創造價值的理念，在業內和客戶中形成了廣泛的影響力。榮獲亞太地區最佳呼叫中心、最受女性歡迎信用卡品牌、最佳商旅信用卡、哈佛商業評論管理行動獎等多項行業大獎。