1.如果發現參保地不正確，或者繳費信息異常，比如提示繳費年度沒有有效參保，或者繳費人已經申報，不允許重復申報。您需要首先確認支付的保險是否正確。如果不正確，重新選擇支付界面進入；如果正確，請輸入支付記錄以檢查支付是否成功。
2.如果發現沒有有效的參保登記信息，或者登記信息不存在或沒有自然人登記信息，則需要先返回信息輸入界面檢查輸入的姓名和身份證號碼是否正確。如果信息正確，您仍然無法獲取保險信息，您需要聯系保險登記機構檢查並重新傳輸保險登記信息，或者您可以聯系當地稅務部門調查原因並解決。