我下載了壹個軟件，沒理會，點了允許發短信。結果我發了壹條扣費的信息，20元。我手機卡裏有19多。

可以扣除。扣了就欠壹塊錢，不過我教妳，妳可以打人工服務把那20塊錢要回來，說明妳的理由，說是不小心。如果她不直接回答，妳可以讓他讓經理告訴妳，只要妳呆壹會兒就可以拿回來。以前玩遊戲不小心扣了我的費用拿回來了。