1.打開瀏覽器，選擇右上角的工具-互聯網選項。
2.選擇常規下的刪除以選中其中的所有選項，然後單擊刪除。
3.刪除後，再次選擇上面的高級選項，單擊重置，選中刪除個性化設置並單擊重置，然後重新啟動瀏覽器並重試。