1.打開蜂巢盒子快遞櫃微信官方賬號,點擊會員中心,點擊在線客服。在與客服的對話界面,說明發貨錯誤的原因,並提供相關信息,如運單號、手機號等。
2.收到短信後,可以聯系快遞員,告知快遞員情況,安排取回快遞。