請確保您的手機網絡連接正常(可以通過檢查微信是否能正常收發消息或者網頁是否能正常瀏覽來判斷)。如果手機網絡環境不好或者沒有聯網，情景智能快遞卡中的快遞狀態不會正常更新。
建議妳點擊快遞卡片進入物流詳情界面，通過這個動作主動刷新快遞狀態。如果狀態發生變化，會及時顯示在快遞卡上。
如果進入物流詳情界面後仍然看到物流信息長時間沒有更新，可能是快遞公司推送不及時造成的。建議妳聯系快遞公司咨詢解決。