浴室銷售工作很辛苦。以下是我為您收集的關於如何做好浴室銷售的文章。希望能幫到妳。如果妳覺得不錯，妳可以把它們分享給更多的朋友！
如何做好衛浴銷售1如何做好衛浴銷售
做銷售的人總會問壹個問題:如何讓客戶開單？事實上，在銷售中，沒有100%開票的秘密，也沒有人能保證銷售可以100%開票。只有提高銷售周轉率的方法。以下是我總結的壹些衛浴商店銷售方法:
1，熱情歡迎客人和體貼的客戶。
壹個溫暖的微笑是顧客進門最好的禮物，可以讓他們感到放松。然後邀請顧客坐下來休息壹下，同時送壹些果汁和糖果來進壹步放松顧客。
2、不主動推銷產品
我們為客戶提供的不是衛浴產品，而是裝修方案。首先準備500張不同風格的浴室圖片（可以在網上找或者現場拍照等。），然後從中選擇65，438+000條，同時準備65，438+000條關於浴室裝修的建議或註意事項。最後把圖片和意見畫成壹本書（壹圖壹建議）放在桌子上。當顧客坐下時，我們不會談論廁所和淋浴。我們只和客戶談衛生間的裝修設計和註意事項。顧客在看圖冊時會想到自己浴室的設計，然後會想到產品，當他們想到產品時，就會想到我們。只要他們提出要求，我們的成功率就會很大。
3.吸引顧客的註意力
我們不能浪費我們找到的500張照片。可以準備壹個大壹點的LED顯示屏或者電腦顯示屏，放在店前醒目的地方，讓路人壹眼就能看到，然後循環播放500張裝修圖片。只要目標客戶看到它並想裝飾自己，他們自然會關註。如果他們能停下來，進門的幾率就會很大。對了，我推薦壹本藍小雨的《我什麽都告訴妳》，這是壹本晚上看白天用的實用書。
4.贈送小禮物
當我們送貨時，我們可以在廁所裏留下小物品，例如廁所清潔網、地墊等。想想吧。當顧客打開盒子看到廁所裏的這些常見物品時，會感到溫暖嗎？
浴室銷售的必要條件
存儲位置
門店位置的選擇直接關系到人流量和門店銷售業績。在大型商店中靠前的位置更有利於商店銷售。每個行業都有壹個集中的市場和不同的位置。提前做好開衛浴加盟店的準備是非常重要的。
圖像（門圖像）
門頭的設計是終端設計中的第壹位。進店的第壹視覺印象和第壹感覺都是從門開始的，現實中很多衛浴加盟商並不註重門的包裝。就像銷售衛浴產品時必須匹配的價格標簽壹樣，它決定了消費者的購買行為以及品牌和產品在消費者心目中的價值。因此，門的形象是整個品牌和終端形象的價格標簽，是品牌傳播的最佳廣告位。
促進銷售
促銷不是為了促銷而促銷，而只是為了增加氣氛和增加客戶數量。促銷是增加消費者消費欲望的主要因素之壹，尤其是在衛浴行業。系統而頻繁的促銷策略可以為品牌帶來大量的銷售業績，但它並不局限於某種促銷方法或某個時期，各種節日和習俗都可以作為選擇衛浴產品進行促銷的機會。
廣告
這是必須的。所有廣告資源，如電視、雜誌、報紙、住宅區、戶外等。可以整合利用。小品牌集中廣告資源，制作有針對性的主流廣告形式進行終端傳播。衛浴加盟商不能空投廣告資源，否則竹籃打水壹場空；由於其實力，大品牌可以大規模傳播。
商業
衛浴加盟店品牌終端銷售的事業部制是業務發展的必要之物。必須建立每種業務類型的比例預期和執行水平，以規範終端業務的擴展能力。沒有標準化的業務發展模式，就會造成混亂，容易顧此失彼。
名聲
衛浴是壹個靠口碑建立的行業。壹項調查顯示，壹個客戶可以直接或間接帶來總共近30個客戶資源，這些資源由客戶自己傳遞給親戚朋友，然後再傳遞給關聯方。這是壹種連鎖反應，是衛浴行業多年來最重要的溝通形式之壹。
個人網絡
衛浴加盟品牌的整個關系網絡統稱為個人關系（personal connections），要求企業建立完整的個人關系管理文件夾，其重點是公關能力和客戶管理能力。每個銷售人員都必須有自己的系統來及時服務所需的客戶。
要想做好衛浴加盟店的生意，創業者要認真踏實地分析推廣計劃。此外，您還必須註意選擇商店位置，精心裝修和設計，並始終讓客戶有耳目壹新的感覺，以獲得高人氣！
如何做好衛浴2的銷售？在調查專賣店的過程中，我們經常會發現壹個現象:當顧客進門時，我們的導購基本上都能及時上去迎接顧客，並能熟練地說出“您好，歡迎光臨xx專賣店”的問候用語。如果這個客戶很開朗或者沒有防禦性溝通，這並不難。至少，可以圍繞產品進行介紹。但壹旦客戶變得更加警覺或內向或不善於溝通，問題就會出來，往往表現為表情麻木，不知道如何交談。他會東壹句西壹句的介紹，客戶緊隨其後，偶爾會詢問客戶家裏的裝修情況和基本信息，但客戶基本上不知所措或沈默不語，最後的結果是客戶進來轉身出去。
溝通是人與人之間的潤滑劑，但什麽是溝通呢？從字面上講，兩個人之間沒有障礙（隔閡），可以敞開心扉交談。對於導購來說，溝通壹定要積極主動，學會套近乎。無論他們面對什麽樣的客戶，都應該努力撬開他們的嘴。除了使用各種技巧之外，最有利的武器是利用他們的熱情來感染客戶。在日常生活中，我們看到有些人是典型的“自以為是”。無論他們遇見誰，他們都有說不完的話。就像老朋友壹樣，他們可以很快讓對方接受自己。他們為什麽這樣做？最根本的壹條是:笑口常開，主動交談消除隔閡，引導客戶交談。
因此，如果妳想成為壹名合格的強勢導購，妳必須學會溝，否則壹切都將是不可能的。建材行業銷售的本質是什麽？不是把東西賣給客戶，而是幫助客戶選擇適合他們的產品，做他們的家裝顧問。只有做到這壹點，客戶才能信任我們並順利選擇我們的產品。在市場終端，我們經常發現我們的導購員以吹噓的方式向客戶銷售他們的產品，吹噓他們的產品。當客戶看A型車時，他們會談論A型車的賣點和優勢。當客戶看B型車時，他們會談論產品B。當他們看C型車時，他們會開始分析C型車如何暢銷。簡而言之，他們介紹他們看到的任何東西，這使客戶頭暈目眩。還有壹種情況是，我們的導購帶著顧客在專賣店裏轉，或者顧客帶著導購轉，解釋說他厭倦了他的口味兩個小時，但顧客看起來很困惑。用壹句哲學的話來說，所有的好事都是壞事。出現上述問題的原因是導購員將自己視為旅遊景點的導遊，而不是行業專家和顧問。由於行業的特殊性，建材產品並沒有引起消費者的普遍關註，他們大多在緊急學習壹些知識後選擇產品進行裝飾。即使從各種品牌的導購那裏獲得了壹些具體信息，也基本上是“賣瓜之言”——可信度不是很高，尤其是對於缺乏裝修知識的客戶來說，做顧問更重要。這時導購需要提醒顧客壹些重要的點，甚至幫助顧客選擇壹兩款適合他的產品推薦給他。
要達到此級別，您必須滿足以下條件:
首先，導購需要對家裝知識和建材行業有壹定的了解，至少對家裝常識壹定要有所了解。我們應該能夠告訴客戶要做什麽進度，裝修時要註意什麽問題，以及如何搭配我們產品的顏色以適應客戶的整體裝修風格...
第二，只有在了解客戶的某些信息後，我們才能推薦某個產品或兩個產品。這也涉及到之前的溝通。通過溝通，我們至少要知道客戶的房產地址、裝修進度、裝修風格、色調、個人喜好、家庭成員等。沒有這些事實信息作為基礎，是不可能推薦的。
第三，要幫助客戶選擇壹兩款最適合他們的產品並積極推薦，逐步縮小客戶的選擇範圍。當然，這種選擇是根據客戶家裏的實際情況和當時的喜好而定的。只有利用我們所擁有的知識，我們才能推薦客戶的吸睛點，我們才能集中精力選擇和了解我們的產品。
值得註意的是，推薦數量不能超過三個。顧客太多仍然不能迅速做出決定。很少有顧客缺乏選擇。通常，二選壹的方法是最有效的。客戶為什麽不買妳的產品？大多數導購的回答是:我們的產品太貴了，或者顧客只是第壹次來，又得四處看看。真的很貴嗎？為什麽顧客總是說再看看周圍？根本原因是這些顧客根本不了解導購所銷售的產品。在這種情況下，“貴了還是再復盤吧”成了顧客離開的借口，也成了導購賣不動商品的理由。
它們究竟是如何引入的？我在專賣店觀察了壹段時間後發現了問題。例如，筆者在家具店A的導購中找到了皮沙發的介紹:我們的沙發是意大利進口的純牛皮，色牢度高，彈性和透氣性好，機械強度高，冬暖夏涼。我們來看看B品牌的導購是怎麽介紹的:我們的皮沙發是用意大利進口的三歲小牛的頂級皮制成的，而且是全綠色的。從100多張牛皮中只能選擇10張。妳可以用指尖按住壹個地方並向上拖動。它靈活而強大嗎？有些皮沙發是由水牛皮或兩三層牛皮制成的，質量差別很大...聽起來A品牌導購介紹的不錯，而且都和公司的物料有關，那麽轉幾家沙發店的問題就出來了。原來每個皮沙發店的導購都是這樣介紹的，都是說自己是皮沙發，說牛皮的壹般特性。
皮沙發對應布藝沙發。如果顧客在兩者之間進行選擇，導購可以這樣說，但現在顧客正在幾個品牌的真皮沙發之間進行選擇，或者這種介紹完全是新的，這並不能反映幾個品牌之間真皮沙發的差異化。品牌B導購的介紹很到位。她說的是自家皮沙發和其他品牌皮沙發的區別，她特意強調了差異化:自家的是三歲小牛的第壹張皮，而其他的可能是四歲或五歲牛的牛皮；妳的是牛皮，別人的可能是水牛皮；妳的是全綠皮，其他的可能是半綠皮或普通皮；妳的是100多張牛皮，別人可能會在100多張中選五八十張；妳自己的手感覺靈活有力，而其他人的手可能感覺松散...如何介紹產品？
首先，在自己的品牌和競爭品牌之間形成對比，強調差異化而不是僅僅介紹行業知識。
第二，在比較的基礎上，讓客戶知道他們的產品與競爭對手的產品有什麽不同，他們比競爭對手的產品有什麽優勢。
第三，在介紹的同時，要吸引顧客的註意力，增強他們的興趣和購買欲望。價格是建材導購最頭疼的問題。每壹次銷售失敗都會或多或少地與價格有關。基本情況是只要顧客開始詢問價格，就離銷售結束不遠了。在實際銷售中，顧客通常有兩種問價方式。第壹種方法是在進門壹分鐘內問這個多少錢，那個多少錢。第二是客戶知道這件事，幾乎再次詢問價格。容易陷入價格死角的導購通常在顧客詢問價格後立即回答，然後顧客很自然地說:這麽貴，請便宜壹點。圍繞這個問題的價格遊戲從壹開始就會陷入僵局，除非壹方做出絕對讓步，否則銷售將失敗。這種情況每天都在各個品牌店裏上演。
為了避免價格死角，通常有以下方法來解決它:
首先，區間價格。在顧客詢問價格後，導購可以使用廣泛的範圍來處理它。例如，我們的價格從100到1000不等，取決於您喜歡哪壹種。我在這裏給妳介紹壹下。所以我們可以隱藏價格。
第二，預期價格。面對上述情況，如果客戶說，就說這個多少錢，我要先看價格再看產品。這時候我們必須報價，但不能直接報價。相反，我們必須首先給客戶壹個預期:該產品是我們今年的最新產品。它長x米，寬x米，適用於面積為x的大浴室。價格為x。雖然我們現在已經告知了價格，但我們首先為產品增加了價值，然後在接受度方面給客戶打了預防針。
第三，閃躲價格。例如，廚房櫥櫃的價格主要由廚房的大小及其配置決定。妳的廚房有多大？這種回答可以直接將價格問題轉移到區域，並以問題結尾，讓客戶根據問題進行回答。
第四，深入價格。如果顧客在了解產品後詢問價格，導購可以順勢將銷售過程推進到下壹階段。例如，櫥櫃的價格是根據您家的大小和自身配置確定的。妳為什麽不坐下來，我給妳做個預算？總之，使用上述方法可能無法完全解決價格死角問題，但它可以最大程度地避免價格死角問題。
銷售是壹個培養人的行業，需要主動性。想要立於不敗之地，就要學會主動出擊，無論是主動進攻還是主動防守。簡而言之，主動比被動好。家具和建築材料行業的壹個特點是，每個消費者都必須在市場上轉兩次甚至三次或五次才能最終決定購買哪個品牌。這時，涉及到的壹個問題是如何使離開商店的顧客再次回來。
在這種環境下，大多數導購選擇等待他，認為如果顧客喜歡他，他自然會購買，如果他不喜歡或價格真的很高，他肯定會失去它。這種忽視銷售的行為也導致了大量客戶的流失。如果我們做出巨大努力或采取相關措施，我相信超過10%的客戶會再次回來。
如何避免忽視它，筆者總結了以下幾點。
首先，盡量留下客戶的電話號碼並加強跟蹤。如果顧客還在挑選階段，導購必須在顧客離開後的第二天或第三天給顧客回電話，了解顧客的購買情況，了解顧客對其產品的看法，盡量打消顧客的疑慮，然後安排下次面試的時間。即使客戶已經支付了定金，也應定期跟蹤，以避免客戶後悔退貨或被競品搶走。
第二，加強相關產品導購之間的聯系，形成相互訂單。客戶家裝是壹個整體，地板、瓷磚、壁紙、衛生間、櫥櫃、吊頂等。會逐壹挑選，幾乎所有同價位同品牌級別的產品都會被選中。這時候口碑營銷和關系營銷就很重要了，別人為自己說三句話，所以壹定要做好相關產品導購的關系。壹旦與票據形成互動，就相當於壹個人變成了幾個人。
第三，客戶安裝後應不定期回訪，隨時了解客戶的使用情況，遇到問題立即解決，並請客戶轉介。當客戶滿意時，推薦的成功率相當高。作為壹名合格的終端導購，不僅僅是下壹步，而是每天的進度。每天，我都會發現並解決問題，提高我的接單率。當發現問題、避免問題或解決問題時，接單率自然會提高。
如何做好衛浴3的銷售？顧客:不，我先看看。
錯誤的陳述
1）好的，沒關系，請看壹下。
2）嗯，先看壹下，如果需要幫助就打電話給我。
推薦做法
1）導購:是的，安裝房子是壹件大事，所以我們必須多了解和多比較。沒關系。妳可以先看看，先了解壹下我們的品牌和產品。妳的房子在哪裏？也許妳的社區也使用我們的產品。
2）導購:沒關系。買東西的時候妳得多看看。現在賺錢不容易，尤其是像安裝房子這樣重要的事情。多了解它是絕對必要的。不管妳買不買，我們的服務都是壹流的。不過，大姐，我真的想向您介紹我們最新的xx系列。它賣得很好。妳可以先看看。請到這裏來。
顧客:我回去後會和家人商量壹下。
錯誤處理
1）這個真的很適合妳。我們還能討論什麽？
2）真的很適合，不用考慮。
3）（無語，開始打包）
4）好吧，歡迎妳討論完再來。
推薦做法
1）導購:是的，我能理解妳想多看看。畢竟裝修是家裏的大事，壹定要多和家人商量，這樣買了才不會後悔。這樣好嗎？請坐壹會兒，我給妳介紹更多的產品。妳可以多比較壹下，這樣妳可以考慮得更全面。
2）導購:先生，如果妳正在考慮這件事，我可以理解。但我想告訴妳的是，這款產品非常適合妳的情況，而且現在購買也非常劃算。看它的款式xx，材質xx，做工xx，現在這個產品倉庫只有XX件。如果妳家沒有安裝，那就太遺憾了。這個怎麽樣？我暫時幫妳預定，因為這個產品很適合妳家的裝修風格！
第三，邀請客戶體驗產品
錯誤的陳述
1）如果妳願意，妳可以感受壹下。
2）這是我們的新產品，它最大的優點是xx。
3）這個也不錯。妳可以看看。
推薦做法
1）導購:大姐，我真佩服妳的眼光。這是我們的新產品，賣得很好！我認為這塊磚非常適合妳的眼睛和妳對房間布局的要求。姐姐，讓我答應吧。來吧，讓我們把它拿出去給妳看看。來看看吧...
2）導購:大姐妳真有眼光。這種磚是我們的最新款，專門為高檔客戶設計的！來，我給妳介紹壹下。這套產品由xx材料和工藝制成，非常適合像您這樣對生活品味有要求的人。當然，僅僅說好是不夠的。產品是自己用的，妳覺得好才是最重要的。姐姐，來吧，讓我們把它拿出去給妳看看。您可以體驗這塊磚xx（直接引導客戶進行觸摸和感覺等體驗）。
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