1.嘗試改變時間段(當時系統沒有反應，會導致這種情況)
2.登錄電信網信辦咨詢、查詢、辦理相關業務。
3.去電信營業廳咨詢，辦理相關業務。
希望能幫到妳。祝妳生活幸福。
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希望我的回答能被妳采納。謝謝妳。