具體操作步驟如下:
1.打開“交通管理12123”手機APP
2.輸入帳戶信息以登錄;
3.登錄成功後,點擊屏幕右下方的“服務中心”,然後點擊“常見問題”選項;
5.點擊屏幕上方的“違法處理及罰款繳納”;
6.手機頁面刷新後,點擊“互聯網電子監控違法記錄、重復繳費、繳費錯誤”選項;
7.點擊屏幕下方的灰色單詞“我要反饋”;
8.輸入退款的反饋信息,然後點擊“確定”。
科目重復繳費不退怎麽辦?
有網友提出,駕校已承包科目壹報名費,但因“交管12123”手機APP發送的繳費短信,該網友在APP上進行了繳費。明明重復繳費了,但是“交管12123”沒有退款。
據此,相關部門回復稱,在12123網上重復繳費的情況下,需要核實是否重復繳費。如果有抵扣信息但沒有無稅發票,24小時內自動退款。如經核實確實重復繳費(查詢非稅發票),當事人可攜帶身份證、銀行卡到駕考中心營業廳辦理退款。
另外,“交管12123”發送的繳費提醒僅用於提醒考生繳費。如果駕校承包考試費或者已經交費,短信可以忽略。