1.退訂流程不清晰:有增值業務的退訂流程不清晰或晦澀難懂，導致用戶無法準確找到退訂的途徑。這是運營商和服務商的設計或操作失誤造成的。
2.技術或系統問題:壹些未訂閱的增值服務是由技術或系統問題引起的。比如退訂鏈接無效，退訂消息無法發送，或者系統出現故障，都會導致用戶無法正常退訂。