值機是民航的壹個工作。就是為旅客辦理值機手續(換登機牌,收集運送旅客托運行李,安排旅客座位)。
擴展數據:
存在問題
安全性差
目前國內自助值機系統都配備了二代身份證閱讀器進行身份識別。在機場自助值機前,只要旅客將身份證放在讀卡區附近,機器就會自動讀取身份證號碼。如果是第壹代身份證,他輸入身份證號碼就可以輸入。壹些不法分子利用系統的安全漏洞,通過壹些渠道獲取旅客的身份證號,冒充登機牌,給旅客的行程造成不必要的麻煩?。
識別範圍的限制
目前國內的自助值機系統只有二代居民身份證。雖然身份偽造的問題在壹定程度上被消除了,但它仍然有很大的局限性。比如壹些只有壹代身份證、軍官證、護照等不常用證件的旅客,無法辦理值機手續。出現身份證消磁等特殊情況時,自動值機系統無法識別?[3]。
無能
壹般的自助值機系統需要多個步驟才能完成值機程序,辦理流程相對繁瑣。同時,由於對自助值機流程不了解,部分旅客需要遵循壹定的引導程序,導致效率相對較低,時間較長。
參考資料:
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